# AI 服务应该监控哪些指标，才能提前发现问题

- 作者：[张文保](https://mendaoai.com/people/zhihu~zhangwenbao.com)，知乎
- 发布：2026-10-31
- 问题：[怎么监控和评估效果？](https://mendaoai.com/q/automation/monitoring)，AI 工作流与自动化
- 原文：https://www.zhihu.com/question/2099172241770557781/answer/2099998491732923725
- 本页：https://mendaoai.com/p/automation/zhihu~54653990996097e2bfc99529

## 入选理由

接口成功率与任务成功率分开统计，延迟看首字与完整耗时并配 P95 和样本量，容量预警盯排队长度与最老请求等待。

## 原文摘录

AI服务最容易漏掉的故障，是接口一直返回成功，用户却已经拿不到能用的结果。 比如，客服助手能正常说话，但引用的是过期退货政策；代码助手很快交卷，但生成的代码跑不通；智能体一直调用工具，忙了很久，任务还是没完成。只盯CPU、请求量和接口报错，这些问题都可能从监控眼皮底下溜过去。 我…

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