# 复购名单越圈越大，说明分层没做成

- 作者：[AI私域观察](https://mendaoai.com/people/zhihu~t1y81b)，知乎
- 发布：2026-10-22
- 问题：[老客复购怎么做？](https://mendaoai.com/q/growth/repeat)，投放与私域增长
- 原文：https://zhuanlan.zhihu.com/p/2096655029469967328
- 本页：https://mendaoai.com/p/growth/zhihu~708c8b0d138b2e05d2483e07

## 入选理由

复购先定层再取名单：层级靠购买时间、品类与售后记录作证据，领券点链接只作信号不改层，人群包至少带三条排除条件。

## 原文摘录

打开【人群包】页面，运营给我看的复购名单几乎覆盖了全量客户：近九十天下过单、买过家居、领过优惠券、进过群、点过链接，五组条件叠在一起。我让她随机抽十条，逐条说这个人为什么该收到这一轮内容。问到第四条就卡住了，客户确实买过家居、也点过链接，但那一单是给朋友买的，链接点开只看了三秒。…

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