# 老客复购从20%提到50%：美容院私域存量运营实操拆解

- 作者：[创世菁颜](https://mendaoai.com/people/zhihu~33-9-44-86-98)，知乎
- 发布：2026-09-22
- 问题：[老客复购怎么做？](https://mendaoai.com/q/growth/repeat)，投放与私域增长
- 原文：https://zhuanlan.zhihu.com/p/2085764014764827817
- 本页：https://mendaoai.com/p/growth/zhihu~f3ae8d03aaeb8555b2c90966

## 入选理由

按项目做完第几天把老客分急性、维稳、巩固、快断联四池排期，由操作者本人在换季与术后十来天带具体问题回访。

## 原文摘录

先问你一个数字：上个月在你店里做完项目的客人，这个月回来了几个？ 答不上来不丢人，大多数老板都答不上来。你能脱口而出的是这个月团购卖了多少单、投放烧了多少钱，唯独这个数字，账上没有，脑子里也没有。可一家做问题肌的店，底恰恰是这个数字。老客复购率，比你任何一个新客渠道都更配叫"关键…

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