用 AI 智能体（OpenAI，Anthropic 出品）接上线上系统跑 n8n 工作流，已经跑了几个月。有些坑是我自己踩出来的，写下来或许能帮别人省点时间：

AI 迟早会干出错事。 不是会不会，而是什么时候。一个成功率 99% 的提示词，仍然意味着 100 次操作里有 1 次会把脏数据写进你的 CRM、收件箱或支付系统。量一大，很快就积少成多。

把可逆操作和不可逆操作分开。 能让 Agent 自动执行那些可以撤销的事（起草文档、记一条笔记）。凡是不能轻易撤销的，一律加人工确认——发邮件、改账单、删记录。就这一道过滤，能挡掉大部分风险。

把所有待处理操作收进一个收件箱，能省不少心。 当你跑着 5 个以上带 AI 节点的工作流时，审批请求会散落在 Slack 线程和邮件里。有一个统一的地方，能集中查看整个工作区里每个 Agent 想做什么，这会带来质的改变。

低风险的事自动放行，其余的要人工审批。 不是每个操作都需要人盯着。定几条简单策略……如果操作风险低，就让它直接通过；如果涉及客户数据或钱，就拦下来等审核。

所有操作都要记日志。 一旦出问题（迟早会出），你得能准确查到 agent 当时提了什么方案、是谁批的、什么时候批的。这套审计记录在某些市场也正在变成法律硬要求……欧盟《人工智能法案》这个月刚把人工监督变成可强制执行的规定。

你们的生产环境是怎么搭的？想了解其他人在 AI agent 的信任问题上都是怎么处理的。