线索和销售怎么跟进?
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做法
我刚做销售,有没有什么跟进客户的技巧啊把销售前期拆成初判、专项验证、采购意向三段,兴趣信号不等于承诺,深度评估与考察转为付费服务并设报价有效期。- 在 B2B 这类业务里,响应速度是极其关键的因素,不过我觉得很多团队切入这个问题的角度是错的把线索响应拆成实时触发、唯一归属去重、多通道告警和超时升级兜底四层系统设计,并按时区路由覆盖非在线时段。
1个人筛200条线索,我们用飞书CRM让好客户优先被看见线索暴增时先搭SDR工作台而非复杂AI分配:按需求与阶段而非进入时间排优先级,系统只催逾期未处理与未转交。
我们来聊聊我是怎么搭建线索与潜在客户 CRM 的CRM 只留线索 ID、来源、状态、温度、下次跟进等必要字段,来源与状态做成统一下拉,口径一致才能分析并接自动化。
我把两款外呼工具做到了超过 10M 的 ARR按 96,051 个外呼活动基准顺序查漏斗:先看好友通过率(中位 21%)、再看回复率与 RTA,先修首个低于区间的环节再加量。